El artículo 38 de la Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos,
Decreto 5-2021 del Congreso de la República, establece que los usuarios podrán presentar
sus reclamos y/o quejas derivadas de la realización de trámites administrativos ante la
autoridad competente o designada a cargo de dicho trámite.
En ese sentido, se habilita este espacio para que pueda presentar su reclamo y/o queja ante la
Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República. Para ello, puede llenar el siguiente formulario: